As 8 principais estratégias para fidelizar clientes

Ver no LinkedIn. Basta clicar no play! Existem diversas formas para atrair novos clientes.

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Quando o vendedor tem obrigação de dizer não ao cliente

Uma das ações mais importantes que uma empresa pode e deve fazer por si mesma, a fim de garantir a prosperidade financeira e a continuidade do negócio, é fidelizar clientes. Se você tem interesse nesse assunto, continue a leitura! Você sabe qual é o perfil dele? Qual o duvidoso de homens e mulheres?

2. Disponibilize canais de comunicação abertos

Ver no LinkedIn. Muitas vezes o freguês estava apenas barganhando, testando sua resistência e pressionando por condições mais vantajosas. Veja também em nosso blog: Satisfazer o cliente a qualquer custo? Toda empresa tem um perfil de freguês ideal, aquele que a empresa sabe que vai se beneficiar muito de seu produto ou serviço e fixar-se satisfeito com ele. Esse cliente se torna fiel rapidamente e, pouco depois, leal, isto é: passa a propagar e falar bem de sua estabelecimento. Sim, isso mesmo: indique outro produto ou serviço que realmente atenda às necessidades dele, de uma outra estabelecimento.

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